L'Osservazione sui Mandati di Agenzia: costituito nel 1992, permette all'USARCI un attento monitoraggio dell'evoluzione dei rapporti con le ditte Preponenti e costituisce uno strumento di indagine e di analisi, nonché di proposta per riforme di carattere legislativo e contrattuale.
Da oggi, inoltre, ogni agente può contribuire all'aggiornamento del monitoraggio sui mandati e sull'andamento della propria attività professionale attraverso l'Osservatorio web.
